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昨天在招工网上无意间看到一个工友提的问题，他问：平时打电话只需要用到数字0-9，键盘上的*和#键是用来干啥的？

对呀，这两个键一直都是神一般的存在，不管是座机还是手机都是有*和#的；但是再往前推，电视剧里偶尔能看到的那种老式电话，那个上面就只有数字，那么问题来了：为什么明明数字就已经够用了偏偏还要多出来两个键，岂不是很多余吗？

出现这两个键要追溯到上世纪60年代，贝尔实验室在研制电话与电脑的交互时，由于0-9只有十个数字，按照x乘以x的方式怎么排列都不完美。3乘3会多一个，3乘4就缺两个，少一个数字肯定不行，所以最后选择了3乘4的排列方式，于是多出来的两个，就变成了*和#。

那么这两个键究竟有什么用呢？其实刚设计出来的时候设计者也不知道要用来干嘛，多出来的这两个键完全是留做未来开发的。

后来的事实证明这两个键确实起到了很大的作用，比如八九十年代，那时候手机没有那么流行，打电话多是依靠公用电话，需要用到IP卡之类的，这时候每操作一步都需要用到#号键，用来表示暂停或者转换。等到后来座机普及了，基本上每家每户都有了电话机。

除了打电话，电话机还有了一些附加的功能，比如闹钟、回拨之类，这些也需要用到这两个键。比如设置闹钟就要先按*55*，再后来手机普及了之后这两个键的功能就更多了。比如那时候的直板诺基亚锁屏和解锁都是功能键+*号键，即使现在智能手机也有一些功能要用到*和#。比如查手机的IMEI码，这个大家估计都知道了，拨号界面按*#06#，当然用得最多的也是在通话过程中的作用，大概就是转接。比如打电话给移动或者银行客服就经常会听到这句话：“输入密码并按#号键结束”，或者拨打企业电话之后也需要用到这两个键来转到分机。

这些仅仅是*和#的一部分作用，各位在生产手机及配件工厂上班的朋友，如果还知道他们其他作用的话，欢迎留言给我们，让大家一起涨涨知识哦！

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